Εξυπηρέτηση Πελατών στα Γερμανικά
Randstad Hellas · Αθήνα, Αττική
Location
Αθήνα, Αττική
Employment
Full-time
Shift
Rotating Shifts
Salary
1.300 - 1.600 €
Experience
Not required
Education
Not required
Driving licence
Not Required
Posted
4 months ago
Job description
Μιλάτε άπταιστα Γερμανικά και θα σας ενδιέφερε να παρέχετε υποστήριξη σε γερμανόφωνους πελάτες; Διακρίνεστε για τις επικοινωνιακές σας δεξιότητες και σας χαρακτηρίζει η υπομονή, η ευγένεια & η προσαρμοστικότητα; Αν μιλάτε άπταιστα την Γερμανική γλώσσα & αναζητάτε εργασία στη Αθήνα, τότε η ευκαιρία αυτή είναι ακριβώς αυτό που αναζητάτε. Σε αυτή τη θέση, θα αποτελείτε μέλος μιας ομάδας από πολυάριθμους γερμανόφωνους συναδέλφους, εργαζόμενος/η για μία πολυεθνική εταιρεία σε πρότζεκτ που αφορούν σε διάφορους τομείς, όπως τραπεζικό, τουριστικό, τεχνολογίας κ.ά.
Required foreign languages
EnglishIntermediate
GermanIntermediate
Qualifications
- Ευγενική & πελατοκεντρική προσέγγιση
- Υψηλή προσαρμοστικότητα σε δυναμικό εργασιακό περιβάλλον με κυλιόμενο ωράριο και υψηλούς ρυθμούς απασχόλησης
- Ομαδικό πνεύμα
- γερμανικά
Benefits
Διεθνές, σύγχρονο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίαςΕπιπλέον πληρωμές για αργίες και υπερωρίεςΜηνιαίο bonus απόδοσηςΕυκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και δυνατότητες εξέλιξηςΥποστήριξη μετεγκατάστασης για υποψήφιους εκτός Αθήνας ή Ελλάδας (αεροπορικά εισιτήρια, διαμονή για τον πρώτο μήνα)Ανταγωνιστικός μισθός (14 μισθοί ετησίως)
Responsibilities
- Ενημέρωση των συστημάτων με νέες πληροφορίες και εξελίξεις
- Ενεργητική ακρόαση για την κατανόηση και επίλυση των ζητημάτων των πελατών, σύμφωνα με τις πολιτικές της εταιρείας
- Καταγραφή όλων των αιτημάτων και διαδικασιών των πελατών στη βάση δεδομένων
- Υποστήριξη πελατών σε ερωτήσεις που αφορούν τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες, συναλλαγές, πληρωμές και άλλα σχετικά αιτήματα
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων, συνομιλιών (chats) και email στα Γερμανικά με επαγγελματισμό
No CV needed. Just your profile.