Employment Type
Full-timeShift
Morning ShiftWork Experience
1 YearMinimum level of education
--Salary
1400€-1750€/per monthDriving License
Not RequiredDescription
Η Matrix Control Security S.A. διαθέτει πολυετή παρουσία στην ηλεκτρονική ασφάλεια και την τηλεπαρακολούθηση συστημάτων συναγερμού. Διατηρεί ιδιόκτητο, αδειοδοτημένο Κέντρο Λήψης Σημάτων (ΚΛΣ / Alarm Receiving Center / ARC) στην Αθήνα και εξυπηρετεί χιλιάδες συνδρομητές σε όλη την Ελλάδα με 24/7 κάλυψη. Αναζητούμε Υπεύθυνο/η Κέντρου Λήψης Σημάτων με προϋπηρεσία στη διαχείριση σημάτων συναγερμού. Ο ρόλος αφορά επιχειρησιακό και τεχνικό συντονισμό του ΚΛΣ: εποπτεία χειριστών, διαχείριση σημάτων, dispatch, escalations, επικοινωνία με συνδρομητές και vendors, και τήρηση πρωτοκόλλων επικοινωνίας (Contact ID, SIA, IP communicators). Σταθερό περιβάλλον εργασίας, πλήρως on-site στην Ξάνθου 3, Αθήνα. 8ωρο Δευτέρα-Παρασκευή. Συνεχής εκπαίδευση, προοπτικές εξέλιξης. Μικτός μηνιαίος μισθός 1.400 – 1.750€, ανάλογα με προσόντα και εμπειρία.
Required Qualifications
- Πολύ καλή χρήση Η/Υ
- Οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα συντονισμού ομάδας
- Κατανόηση πρωτοκόλλων Contact ID / SIA
- Προϋπηρεσία σε Κέντρο Λήψης Σημάτων (ΚΛΣ) ή dispatch/monitoring center
- Άδεια ΙΕΠΥΑ τύπου Α ή Β σε ισχύ
Duties
- Διασφάλιση συμμόρφωσης ΥΕΠΙΕΑ και εσωτερικών πολιτικών
- Τήρηση πρωτοκόλλων επικοινωνίας και παρακολούθηση KPIs
- Επικοινωνία με συνδρομητές, εγκαταστάτριες εταιρείες και vendors
- Διαχείριση σημάτων συναγερμού, dispatch και escalations
- Διαχείριση και καθοδήγηση της ομάδας χειριστών (εκπαίδευση, βάρδιες, αξιολόγηση)
- Συντονισμός και εποπτεία της καθημερινής λειτουργίας του ΚΛΣ
Benefits
- On-site στην έδρα μας στην Ξάνθου 3, Ταύρος
- Προοπτικές επαγγελματικής εξέλιξης
- Συνεχής εκπαίδευση σε πρωτόκολλα και τεχνολογίες
- Σταθερό, οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον
- Πλήρης απασχόληση 8ώρου, Δευτέρα–Παρασκευή
- Μικτός μηνιαίος μισθός 1.400 – 1.750€, ανάλογα με προσόντα και εμπειρία
Address on the map
Ξάνθου 3, Ταυρος
Download the App!
Κατέβασε τώρα το App στο κινητό σου και κάνε αίτηση!



