Υπάλληλος γραφείου-εξυπηρέτηση πελατών
Protergia Καλλιθέα · Καλλιθέα
Καλλιθέα
Full-time
Rotating Shifts
No information available
1 Year
Technological Institute (ATEI)
Not Required
22 months ago
Job description
Η Protergia Καλλιθέας αναζητά κοπέλα δυναμική υπάλληλο γραφείου, προσανατολισμένη στην εξυπηρέτηση πελατών για να πλαισιώσει την ομάδα μας. Η ιδανική υποψήφια θα είναι υπεύθυνη για την παροχή άριστης εξυπηρέτησης στους πελάτες μας, διασφαλίζοντας μια θετική και επαγγελματική εμπειρία. Οι καθημερινές αρμοδιότητες θα περιλαμβάνουν την επικοινωνία με τους πελάτες, την επίλυση ερωτημάτων και προβλημάτων, καθώς και την παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Η υπάλληλος θα συνεργάζεται στενά με την ομάδα πωλήσεων και θα συμβάλλει στην προώθηση των στόχων του καταστήματος. Η θέση αυτή είναι ιδανική για κάποια που αναζητά μια πρόκληση και την ευκαιρία να αναπτύξει τις δεξιότητές της σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Αν πιστεύετε ότι έχετε τα απαραίτητα προσόντα και την επιθυμία να γίνετε μέρος της ομάδας μας, μην διστάσετε να υποβάλετε την αίτησή σας μέσω της κινητής εφαρμογής Postwork. Αναμένουμε με ενδιαφέρον την αίτησή σας!
Qualifications
- Εμπειρία 1 έτους σε θέση εξυπηρέτησης πελατών ή σχετική εμπειρία.
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα ενεργής ακρόασης.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και προτεραιοποίησης καθηκόντων.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων.
- Επαγγελματική και φιλική συμπεριφορά.
- Ικανότητα εργασίας σε ένα δυναμικό και ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον.
- Εμπειρία στη χρήση συστημάτων CRM και λογισμικού εξυπηρέτησης πελατών.
- Προϋπηρεσία σε εταιρείες ενέργειας ή κινητής τηλεφωνίας θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
Responsibilities
- Επικοινωνία με πελάτες μέσω τηλεφώνου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και προσωπικά.
- Εξυπηρέτηση ερωτημάτων και αιτημάτων πελατών, παρέχοντας ακριβείς και έγκαιρες απαντήσεις.
- Ενημέρωση πελατών για προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές.
- Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων, διασφαλίζοντας την ικανοποίηση των πελατών.
- Συνεργασία με την ομάδα πωλήσεων για την προώθηση των στόχων της εταιρείας.
- Συμμετοχή σε εκπαιδευτικά σεμινάρια και σεμινάρια ανάπτυξης δεξιοτήτων.
No CV needed. Just your profile.