Υπεύθυνος Βάρδιας

Προσόντα

• Ικανότητα για ανάλυση και επίλυση προβλημάτων
• Πολύ καλή γνώση αγγλικών
• Πολύ καλή γνώση ηλεκτρονικών υπολογιστών (office)
• Γρήγορος/ή, αποτελεσματικός/ή και με αυτοπεποίθηση στις ενέργειές του/της
• Ενεργητικός/ή και ενθουσιώδης για τη δουλειά του/της
• Ικανότητα διατήρησης και ενίσχυσης της κουλτούρας εξυπηρέτησης στο κατάστημα, διαχειρίζοντας παράπονα και δημιουργούντας πιστούς πελάτες
• Ομαδικό πνεύμα, που λαμβάνει υπόψη του/της τους συναδέλφους του/της
• Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες ικανές να παρέχουν άριστη εξυπηρέτηση πελατών

Παροχές

Καθήκοντα

• Τήρηση απαιτούμενων αρχείων καταστήματος
• Διαχείριση και επίλυση παραπόνων προσωπικού και πελατών
• Διασφάλιση θεμάτων Υγιεινής & Ασφάλειας στο κατάστημα
• Έλεγχος της ποιότητας των προϊόντων - απόσυρση προϊόντων
• Έλεγχος των παραλαβών προϊόντων, καταγραφής τυχών απωλειών προϊόντων
• Έλεγχος ορθότητας απογραφής αποθεμάτων καταστήματος και παραγγελιών
• Διασφάλιση σωστής διαχείρισης του ταμείου των καταστημάτων
• Επιθεώρηση του συνόλου του καταστήματος εσωτερικού και εξωτερικού χώρο ως προς την συνολική τους εικόνα και την καθαριότητα
• Προετοιμασία προγράμματος βαρδιών προσωπικού
• Έλεγχος τήρησης Κανόνων Προσωπικού: ωράριο εργασίας, στολή προσωπικού κλπ.
• Συντονισμός και καθοδήγηση του προσωπικού για αποτελεσματική διεκπεραίωση των εργασιών
• Επιθεώρηση ομαλής λειτουργίας καταστήματος και επίβλεψη των καθημερινών λειτουργιών